Francisco Doménech en su artículo publicado por OpenMind: "Triunfos y fracasos tecnológicos del 2020" nos comenta como la tan buscada Transformación Digital no llegó a través de los enormes logros alcanzados en Inteligencia Artificial; tampoco con la nueva era de procesadores o con los innovadores software empresariales.
El verdadero cambio se dió en marzo 2020 con la llegada de la pandemia a nivel mundial y el reto que tuvieron que enfrentar las empresas con los confinamientos en casi todos los países del mundo. Así, el impresionante crecimiento de plataformas de videoconferencia, principalmente la de ZOOM, simbolizó la transición de las empresas de lo físico a lo digital en muy pocos días. Igual que las universidades pasaron a dar todas sus sesiones de forma virtual y las reuniones sociales se volvieron visibles a través de una pantalla, las empresas debieron adaptarse al teletrabajo de forma acelerada y forzosa.
"Hemos vivido dos años de transformación digital en dos meses", comentó el CEO de Microsoft a finales de abril, y tiene toda la razón, aunque esta alternativa no fue en todas las empresas una solución satisfactoria a todas luces, ya que en muchos casos no son espacios cómodos, colaborativos, eficientes, ni productivos. De igual forma muchas empresas en la aceleración por tener presencia en internet, cometieron errores que les provocaron desventajas competitivas y redujeron su valor de marca.
Sin embargo, el teletrabajo llegó para quedarse. Muchas compañías descubrieron que pueden seguir operando exitosamente sin grandes espacios físicos que les implicaban altos costes. Basta ver la gran oferta de oficinas disponibles en renta y venta. Igualmente si analizamos la lista de empleos más solicitados en esta recesión provocada por la Covid-19, en los primeros lugares se solicitan: especialistas en inteligencia artificial, desarrolladores de Salesforce (el mayor CRM del mundo), ingeniero en robótica, especialistas en ciberseguridad, consultores de la nube de cómputo y científicos de datos entre otras similares. Lo que nos indica la importancia de los sistemas de tecnologías de información en la empresa del futuro.
La Transformación digital es hoy en día más imperante que antes para que una empresa subsista; las tendencias indican que aquellas empresas que no lo logren tienen alta probabilidad de desaparecer.
Mtra. Ma. Luisa Ruiz Calleja
Fuente original del artículo:
https://www.bbvaopenmind.com/tecnologia/innovacion/triunfos-y-fracasos-tecnologicos-de-2020/
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